Der HP Fehlercode 49.4C02 weist auf einen Firmwarefehler oder einen beschädigten Druckauftrag hin, wodurch der Drucker den aktuellen Auftrag nicht mehr verarbeiten kann.
Der HP Fehlercode 49.4C02 gehört zu den häufigsten Fehlern bei HP LaserJet-Druckern. Er tritt auf, wenn die Firmware während der Verarbeitung eines Druckauftrags abstürzt oder ungültige Daten empfängt. Besonders häufig wird der Fehler durch beschädigte PDF-Dateien, fehlerhafte PostScript- oder PCL-Druckdaten, inkompatible Druckertreiber oder veraltete Firmware ausgelöst. Auch Netzwerkprobleme oder optional installierte Speichererweiterungen können den Fehler verursachen. Nach Auftreten des Fehlers startet der Drucker häufig automatisch neu oder bleibt mit der Fehlermeldung stehen, bis der problematische Druckauftrag gelöscht oder die Firmware aktualisiert wurde.
Der Fehlercode erscheint meist unmittelbar nach dem Senden eines Druckauftrags oder während der Verarbeitung komplexer Dokumente wie PDF-, PostScript- oder PCL-Dateien. Besonders häufig tritt der Fehler in Netzwerkumgebungen oder nach Firmwareproblemen auf.
• Fehlercode 49.4C02 im Display
• Drucker startet automatisch neu
• Druckauftrag wird abgebrochen
• Drucker reagiert nicht mehr
• Netzwerkdruck funktioniert nicht
• Druckwarteschlange bleibt hängen
1. Drucker ausschalten und neu starten.
2. Alle Druckaufträge aus der Druckwarteschlange löschen.
3. Problematischen Druckauftrag erneut erstellen.
4. Firmware auf den neuesten Stand aktualisieren.
5. Aktuellen HP Universal Print Driver installieren.
6. Druck über USB testen.
7. Optional installierte DIMMs oder Zubehör entfernen.
8. Drucker auf Werkseinstellungen zurücksetzen, falls der Fehler weiterhin auftritt.
| Marke | HP |
|---|---|
| Fehlercode | 49.4C02 |
| Kosten | 0–150 € |