Der HP Fehlercode 79 Service Error weist auf einen internen Firmwarefehler oder einen fehlerhaften Druckauftrag hin, der den Drucker zum Absturz bringt.
Der HP Fehlercode 79 Service Error gehört zu den häufigsten Fehlermeldungen bei HP LaserJet- und Color LaserJet-Druckern. Er wird angezeigt, wenn die Firmware einen unerwarteten Fehler erkennt oder einen Druckauftrag nicht korrekt verarbeiten kann. Häufige Ursachen sind beschädigte Druckdateien, fehlerhafte Netzwerkkommunikation, inkompatible Druckertreiber oder veraltete Firmware. In einigen Fällen können auch installierte DIMM-Speicher, Festplatten oder andere Erweiterungsmodule den Fehler verursachen. Nach Auftreten des Fehlers startet der Drucker häufig automatisch neu oder bleibt dauerhaft mit der Service-Fehlermeldung stehen, bis die Ursache beseitigt wurde.
Der Fehlercode tritt meist unmittelbar nach dem Einschalten oder nach dem Empfang eines Druckauftrags auf. Besonders häufig erscheint er in Netzwerkumgebungen, wenn mehrere Benutzer gleichzeitig Druckaufträge an den Drucker senden oder beschädigte Druckdaten verarbeitet werden.
• Anzeige '79 Service Error'
• Drucker startet ständig neu
• Druckaufträge werden nicht verarbeitet
• Drucker friert ein
• Netzwerkdruck nicht möglich
• Display reagiert nicht mehr
1. Drucker ausschalten.
2. Netzwerkkabel entfernen und Drucker erneut starten.
3. Druckwarteschlange vollständig löschen.
4. Firmware auf den neuesten Stand aktualisieren.
5. HP Universal Print Driver installieren.
6. Optional installierte DIMMs oder Zubehör entfernen.
7. Drucker auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
8. Drucker wieder mit dem Netzwerk verbinden und testen.
| Marke | HP |
|---|---|
| Fehlercode | 79 Service Error |
| Kosten | 0–180 € |